FAQ – Häufig gestellte Fragen

Größenberatung – Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind grundsätzlich etwas breiter geschnitten.

Eine detaillierte Größentabelle findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite, damit du die passende Größe auswählen kannst.

Rücksendungen – Wie funktioniert eine Rücksendung?

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte zuerst unseren Support über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Wir senden dir anschließend alle Informationen zum weiteren Ablauf der Rücksendung.

Bearbeitungszeit:

Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang deiner Nachricht bearbeitet.

Produktionsfehler – Was tun bei einem defekten Produkt?

Sollte ein Artikel einen Produktions- oder Materialfehler aufweisen, kontaktiere bitte unseren Support.

Sende uns nach Möglichkeit eine kurze Beschreibung und ein Foto des Problems, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Herstellungsort – Wo werden die Produkte produziert?

Unsere Produkte werden in der Türkei gefertigt und anschließend in Bayern (Deutschland) endgefertigt und geprüft, bevor sie in den Verkauf gehen.

Lieferzeiten

Die Lieferung dauert im Normalfall 3-5 Arbeitstage.